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Recensione di Bitcoin Penguin Casino

Che lo voglia o no, Bitcoin Penguin è un casinò aperto ai giocatori degli Stati Uniti. Uno sguardo alle sue pagine di recensione degli utenti ti dirà che un gran numero di giocatori proviene dagli Stati Uniti, ma ci sono indizi che suggeriscono che sia non strettamente focalizzato sui giocatori degli Stati Uniti.

Bitcoin Penguin è un casinò aperto ai giocatori degli Stati Uniti

È un casinò incentrato su Bitcoin che sembra avere un seguito in crescita, ma come vedrai da questa recensione, non è privo di problemi.

Gioca a Bitcoin Penguin

Nozioni di base

Molti altri siti di recensioni affermano che Bitcoin Penguin non è disponibile per i giocatori negli Stati Uniti. Ciò avrebbe sicuramente senso se fosse vero, perché ad eccezione di Bovada, ci sono pochissimi siti di gioco d’azzardo compatibili con gli Stati Uniti. Tuttavia, posso confermare che non è vero e lo so perché mi sono iscritto dagli Stati Uniti.

Ho impostato la mia VPN negli Stati Uniti e mi sono iscritto. Quello che dirò è che il processo di registrazione è uno dei più semplici che abbia mai incontrato. Non avevo bisogno di verificare il mio numero di telefono o il mio indirizzo email. In effetti, non ho nemmeno inserito una vera e-mail, eppure mi è stato comunque concesso l’accesso. Ha chiesto il mio nome, mio e-mail, e la mia parola d’ordine-questo è tutto.

Per quanto facile sia stato questo processo, mi preoccupa un po ‘.

In primo luogo, è in contrasto con tutte le normative contro il riciclaggio di denaro e il gioco d’azzardo minorile. Avrei potuto essere un giocatore d’azzardo di 12 anni che viveva nello stato più severo degli Stati Uniti. Non ha modo di saperlo e non ha nemmeno chiesto. In secondo luogo, c’è la possibilità che i giocatori statunitensi possano perdere i propri account in futuro.

C’è una sezione sotto “Il mio account” dove puoi inserire il tuo nickname e il tuo paese, ma non è obbligatorio e devi navigare attivamente nella pagina dell’account per trovarlo. Il menu a discesa non include gli Stati Uniti nell’elenco delle possibili opzioni, il che suggerisce che non si tratta di un’opzione valida.

C’è anche una sezione per caricare i documenti che suggeriscono che a un certo punto ti potrebbe essere chiesto di verificare il tuo ID e quando scoprono che non sei negli Stati Uniti, il tuo account potrebbe essere sospeso.

Sto speculando, ovviamente, perché Non lo so. I fatti sono questi:

  • Non sono riuscito a trovare da nessuna parte sul sito che dice che non è disponibile per i giocatori statunitensi, anche se altri siti hanno fatto questo commento in riferimento a Bitcoin Penguin.
  • Sono stato in grado di iscrivermi dagli Stati Uniti, anche se non c’era l’opzione “USA” nell’elenco dei paesi all’interno del mio account (non ho mentito e ho scelto un altro paese; selezionare un’opzione qui non è obbligatorio).
  • Molte recensioni di Bitcoin Penguin provengono da giocatori apparentemente residenti negli Stati Uniti.

Bitcoin Penguin Games

Software e giochi

Bitcoin Penguin è alimentato da SoftSwiss ed è molto ben progettato. È elegante, elegante e non si intromette come tanti nuovi casinò online.

Mr.Bit è un ottimo esempio di come anche le idee più semplici possano essere trasformate in un fastidioso pasticcio, ma gli sviluppatori di Bitcoin Penguin sanno chiaramente cosa stanno facendo.

Non ha la più ampia o migliore selezione di giochi, ma sono stato felice di vedere che include sviluppatori come Belatra, Amatic, Habanero, e il brillante Betsoft, invece di fare affidamento solo su RTG, che è ciò che sembrano fare così tanti casinò online incentrati sugli Stati Uniti.

Per quanto riguarda la licenza … sembra che non ce ne sia una. È stato detto che Bitcoin Penguin opera su licenza delle autorità del Costa Rica, ma non esiste una cosa del genere. È una dichiarazione fatta su alcuni altri siti e non so perché. Puoi gestire una società di gioco d’azzardo dal paese, ma non offre una licenza allo stesso modo delle altre regioni.

Inoltre, il Costa Rica non sembra essere menzionato nei Termini e condizioni di Bitcoin Penguin. L’unico riferimento a una licenza è una dichiarazione che dichiara che ha sede in Belize e, quindi, opera secondo le leggi del governo del Belize.

Dal punto di vista di un giocatore abituato a giocare su siti autorizzati nel Regno Unito, Malta, Alderney o Curacao, ciò significa essenzialmente che Bitcoin Penguin non è regolamentato, anche se ciò non significa che non sia legittimo. Ha ancora giochi controllati e corretti da fornitori affermati, utilizza ancora un’opzione di pagamento sicura (Bitcoin, in questo caso) e ha anche un SSL avanzato.

La mancanza di una licenza non lo rende una truffa, ma ti lascia con meno opzioni nel caso in cui tu abbia un problema, e ne ho discusso più dettagliatamente di seguito.

Bonus e promozioni

Le offerte del bonus di benvenuto di Bitcoin Penguin fino a 0,2 BTC sia per il primo che per il secondo deposito. Riceverai anche 30 giri gratuiti sul tuo primo deposito.

Sebbene sia lontano dal bonus più alto che abbia mai visto e sembri piuttosto scadente rispetto a offerte come quelle disponibili su 1xBit, è comunque una discreta somma di denaro se si considera il valore sbalorditivo dei Bitcoin al momento della scrittura.

Bitcoin Penguin offre anche promozioni regolari di giri gratuiti e bonus di ricarica, che vengono offerti a tutti i giocatori. Dai un’occhiata alla sezione delle promozioni del casinò per rimanere aggiornato su queste offerte.

Domande frequenti su Bitcoin Penguin

Opzioni di pagamento

Bitcoin Penguin funziona con le criptovalute e il deposito minimo è di 0,00005 BTC, o l’equivalente nella valuta scelta. Ti verrà chiesto di selezionare una valuta quando ti registri e questo verrà mostrato quando fai clic su “Deposita”. Per usarne uno diverso, fai clic sul piccolo segno più accanto all’opzione corrente e vedrai molte altre criptovalute, tra cui Litecoin e Dogecoin.

Il processo di deposito e prelievo è molto semplice e veloce e ne sono rimasto davvero sorpreso. Se c’è una cosa che Bitcoin Penguin gestisce davvero bene è il velocità e fluidità—Tutto è veloce e tutto è semplice e senza problemi.

Punti salienti

  • Casinò con licenza negli Stati Uniti
  • Giochi di Betsoft
  • Nessuna licenza tradizionale
  • Sembra avere sede in Belize

Nella lista nera

Ho salvato il peggio fino all’ultimo. C’è molto da apprezzare su Bitcoin Penguin e ho coperto molti di questi vantaggi sopra, ma ho anche alcune preoccupazioni.

Nelle precedenti recensioni di casinò, inclusa la mia recensione di 5Gringos Casino, ho sottolineato quanto sia importante che i casinò rispondano alle recensioni, siano esse positive o negative. Mostra che stanno ascoltando e che in realtà si preoccupano di ciò che pensano i loro giocatori.

È ancora più importante per loro rispondere ai reclami.

Molti casinò con licenza al di fuori delle principali regioni come il Regno Unito, la Svezia e Malta, si affidano a procedure di reclamo di terze parti. Non c’è niente di sbagliato in questo, a condizione che si occupino effettivamente di quei reclami, e sembra che Bitcoin Penguin non lo fa Fai quello.

Non dispone di una propria procedura di reclamo e sebbene siano stati presentati molti reclami nei suoi confronti su siti di terze parti, non ha mostrato alcun interesse a trattarli. È per questo che alcuni siti hanno Bitcoin Penguin nella lista nera e perché alcuni giocatori sono rimasti a sbattere la testa contro un muro di mattoni quando cercavano di risolvere un problema.

Questo significa che il casinò è una truffa? Affatto. È ancora regolamentato. È ancora giusto, semplicemente non risponde così rapidamente o professionalmente come dovrebbe.

Ci sono un paio di problemi con tutto questo, come indicato di seguito:

Unisciti a Bitcoin Penguin

L’importanza di una procedura di reclamo

Gioco d’azzardo online da quasi 20 anni e per metà del tempo recensisco siti. Dato che sono nel Regno Unito, ho accesso ad alcuni dei più grandi siti di gioco d’azzardo d’Europa (sia scommesse sportive che casinò) e grazie ad anni di recensioni e bonus di benvenuto, ho conti con la maggior parte di loro.

Negli ultimi due anni ho avuto un grosso problema con tre siti. Erano tutti grandi marchi, tutti avevano reparti reclami e tutti erano regolamentati dalla UK Gambling Commission.

In primo luogo, Ho presentato un reclamo, hanno capito bene, hanno capito il loro errore e si sono accontentati di me.

In seconda istanza, il mio reclamo ha incontrato un muro di risposte copia / incolla e solo quando ho lasciato una recensione negativa e ho attirato l’attenzione di un dipartimento gestito da persone reali, il problema è stato risolto.

In terza istanza, il reparto reclami mi ha ignorato, la revisione non ha aiutato e ho dovuto passare attraverso la Gambling Commission. Non hanno ascoltato il mio problema, hanno perso completamente il punto e stavano per accontentarsi del casinò (perché in realtà non hanno letto il reclamo) quando il mio reclamo è stato finalmente raccolto da un umano nel casinò e risolto a mio favore.

Ora, cosa ha a che fare con Bitcoin Penguin, ti ho sentito chiedere? Ebbene, mette in evidenza un punto che ho sottolineato molte volte su questo sito: tu non posso fare affidamento sul sito e tu non posso fare affidamento sui regolatori. Il primo non ascolterà e il secondo non si preoccuperà. Almeno, questa è la mia esperienza.

Spesso, il modo migliore per ottenere una risposta è portare il problema altrove. Molti team di assistenza clienti lavorano da script e non hanno la libertà di risolvere effettivamente i problemi principali, né si preoccupano se sei stato vittima di un problema importante o meno. Semplicemente non è nella loro giurisdizione e, a meno che non siano un marchio multinazionale con diversi livelli di supporto, non riceverai l’aiuto di cui hai bisogno.

Ad esempio, in un’altra occasione, ho piazzato una scommessa con un piccolo bookmaker perché ci fosse Oltre 3 obiettivi in una partita di calcio. La partita è finita 2-2 e la scommessa è stata persa. Li ho contattati e mi hanno dato un po ‘di spiel copia-incolla sulle scommesse che vengono regolate automaticamente. Ho provato di nuovo mostrando loro la prova del risultato e ho ottenuto la stessa risposta.

Ciò è accaduto ripetutamente per 2 settimane e poiché avevano solo la linea di supporto più elementare e una che non era attrezzata per affrontare problemi come quello, non sono stato in grado di contattarli. Ma quando ho pubblicato la mia scommessa “perdente” su un sito di recensioni di utenti, hanno risposto entro un’ora e hanno corretto tutto.

Scoprirai che le persone più competenti, comprensive e disponibili nel casinò sono quelle incaricate di rispondere alle recensioni.

Ecco perché è così importante per loro farlo. Più importante anche di una procedura di reclamo. Ed ecco perché è così preoccupante quel Bitcoin Penguin non fa niente di tutto ciò!

Dopotutto, cosa sarebbe successo alla mia scommessa se lo stesso errore fosse stato fatto da Bitcoin Penguin? Forse il loro team di supporto non sarebbe stato così testardo. Più probabilmente, avrei sbattuto la testa contro il muro per alcune settimane, mi sarei reso conto che le mie lamentele stavano cadendo nel vuoto e poi avrei rinunciato.

Posso unirmi dal Regno Unito?

Bitcoin Penguin impedisce ai giocatori del Regno Unito di visitare il sito. È una delle poche regioni che non è in grado di accedere al sito.

Posso unirmi dagli Stati Uniti?

Come notato in questa recensione, Bitcoin Penguin non blocca i giocatori dagli Stati Uniti e sembra rappresentare una grande percentuale della sua base di membri.

Posso usare PayPal?

PayPal non è disponibile qui. Puoi usare solo criptovalute, anche se ce ne sono molte tra cui scegliere.

È concesso in licenza?

Bitcoin Penguin non sembra avere una licenza da nessuna delle principali autorità.

Ha un programma fedeltà?

Ci sono alcuni bonus fedeltà, ma niente a che fare con un grande club fedeltà. Per questo, dovrai cercare siti come Kingdom Casino.

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